Regulamin sklepu

Zakres

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu Auto Gear Corner dostępnego pod adresem https://autogearcorner.com/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz kontaktu w sprawach zakupowych. Regulamin stanowi integralną część procesu zakupowego. Umowa sprzedaży jest zawierana na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, po przejściu etapów opisanych w dalszej części dokumentu.

Definicje

Klient

Osoba korzystająca ze sklepu lub składająca zamówienie.

Konsument

Klient będący konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów prawa.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Klient prowadzący działalność, któremu przepisy przyznają ochronę właściwą konsumentowi.

Sklep

Sklep internetowy Auto Gear Corner prowadzony pod adresem https://autogearcorner.com/.

Produkt

Akcesorium samochodowe prezentowane w katalogu sklepu.

Zamówienie

Dyspozycja zakupu produktów złożona przez klienta za pośrednictwem sklepu.

Umowa sprzedaży

Umowa dotycząca sprzedaży produktów, zawarta zgodnie z komunikatem o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Korzystanie ze sklepu

• Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
• Do obsługi zamówienia potrzebny jest aktywny adres e-mail; klient powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym, gdy są wymagane do realizacji zamówienia.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie sklepu. W sprawach technicznych i zakupowych można pisać na [email protected].

Informacje prezentowane przy produkcie

Przy produkcie prezentowane są informacje istotne dla decyzji zakupowej, w szczególności opis, cena w PLN, dostępność oraz parametry ważne dla danego akcesorium. W zależności od produktu mogą to być wymiary, sposób montażu, przeznaczenie, wymagania dotyczące miejsca instalacji albo zasilania. Katalog obejmuje akcesoria do wnętrza auta, organizacji, bagażnika, podróży, pielęgnacji oraz zastosowań sezonowych. Wiążące są dane podane na stronie konkretnego produktu.

Zdjęcia i różnice prezentacyjne

Zdjęcia służą prezentacji produktu. Wiążące dla danego produktu są informacje opisowe i parametry wskazane na jego stronie. Wyświetlanie obrazu może zależeć od ustawień urządzenia i ekranu, dlatego nie należy traktować zdjęcia jako samodzielnego źródła wszystkich parametrów ani jako gwarancji identycznego odbioru koloru w każdych warunkach.

Etapy składania zamówienia

1. WybórKlient wybiera produkt oraz, gdy ma to zastosowanie, dostępny wariant lub rozmiar.
2. KoszykKlient ustala ilość i dodaje produkt do koszyka, pamiętając, że samo dodanie nie oznacza rezerwacji produktu.
3. DaneKlient wprowadza dane wymagane do realizacji oraz wybiera opcje widoczne w procesie zamówienia.
4. WysłaniePrzed wysłaniem klient sprawdza podsumowanie, ceny w PLN, dane oraz akceptuje regulamin.

Złożenie i potwierdzenie zamówienia

Wysłanie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Sklep przekazuje potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany adres e-mail, a umowa zostaje zawarta zgodnie z komunikatem potwierdzającym przyjęcie zamówienia do realizacji. Informacje dotyczące zamówienia są kierowane na dane kontaktowe podane przez klienta. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza automatycznej dostępności wszystkich produktów.

Metody płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi w procesie składania zamówienia, przed jego wysłaniem. Klient dokonuje wyboru spośród metod widocznych w checkoutcie. Sklep nie wskazuje w regulaminie metod, które nie zostały przedstawione w tym procesie.

Dostawa i wydanie produktów

Dostępne sposoby dostawy, ich koszt oraz przewidywane informacje dotyczące realizacji są prezentowane w trakcie składania zamówienia, przed jego wysłaniem. Informacje o dostępności produktu są prezentowane przy produkcie lub w procesie zamówienia. Przed finalizacją zamówienia klient powinien sprawdzić wybrany sposób, koszt oraz informację dotyczącą realizacji.

Sposób złożenia oświadczenia

Oświadczenie o odstąpieniu można przekazać, używając własnego jednoznacznego oświadczenia. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwrot produktu i rozliczenie

1. Odesłanie produktuPo odstąpieniu klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
2. RozliczenieZwrot płatności następuje zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem ustawowych warunków i wyjątków. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zgłoszenie reklamacji

Reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia można zgłosić drogą elektroniczną albo pisemnie. Zgłoszenie powinno pozwolić zidentyfikować sprawę i ułatwić kontakt w jej toku.

Informacje pomocne przy reklamacji

• Dane identyfikujące zamówienie.
• Opis problemu z produktem lub realizacją zamówienia.
• Datę zauważenia problemu.
• Oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
• Zdjęcia, jeżeli mogą pomóc w ocenie zgłoszenia.

Przekazanie zdjęć może ułatwić ocenę sprawy, gdy jest przydatne, lecz nie stanowi bezwzględnego warunku złożenia reklamacji. Nie należy przekazywać danych osobowych, które nie są potrzebne do identyfikacji i obsługi zgłoszenia.